Llama desde celulares o red fija al 600 6000 262 o también desde celulares marcando *vida (*8432)
Opción 1:
Nuevo Servicio de Orientación 24/7
A contar de ahora, si eres un afiliado(a) o un beneficiario(a) de Isapre Masvida, podrás acceder en al nuevo Servicio de Orientación Telefónica 24/7 que atenderá en forma continua, las 24 horas del día y los siete días de la semana, entregando información y respuestas personalizadas ante las siguientes situaciones:
- Orientación Médica: Contempla el acceso a asesoría telefónica entregada por profesionales de la salud, médicos o enfermeras, ante dudas o inquietudes respecto al estado de salud de un beneficiario.
- Orientación para la atención de urgencias.
- Beneficios derivados de una atención GES (Garantías Explícitas de Salud)
- Beneficios CAEC (Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas)
- Beneficios derivados del Plan de Salud Complementario
- Orientación respecto a prestadores y red de convenios
Opción 2:
Consultas por trámites y servicios (Horario oficina)
Podrás marcar la Opción 2 si requieres hacer consultas o recibir información relacionada con bonos, reembolsos, licencias, oficinas, entre otras consultas. Este servicio atiende de lunes a viernes en horario de oficina.
Opción 3:
Para Suscripciones (Horario oficina)
Esta opción es para quienes requieran postular a Masvida, atendiendo de lunes a viernes en horario de oficina.
